在电视台、剧场、体育场馆等需要大规模实时协作的场景里，矩阵服务能够提供全双工通话，灵活分组、多设备融合等融合功能。

矩阵服务作为整个通话系统的中枢，需要具备多区域接入能力。矩阵将所有接入区域语音流进行统一的语音交换，从而实现多个异地的语音通话。通过多区域同时接入矩阵主机后，工作人员也可以通过调度台远程指挥其他区域的分组成员，实现远程通话控制，打破区域之间的通话壁垒。

纳雅内部通话矩阵主机IPL-MS4500支持至多48处异地联网，可任意调配20个语音区域私密通话。可同时负载数百个无线节点和上千个IPL通话节点。